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博克多除了追求品質,還希望能以更好的方式讓你收到產品。現在我們正逐步從內到外提供可重複使用的包裝,為地球永續盡一份心力。

在寄件的部分,我們找到新的選項,使用配客嘉股份有限公司之PackAge+網購循環包裝,減少一次性網購包材,讓你享有更環保的收件選擇!

全家FamiPort歸還流程


結帳時輕鬆點選   
收到商品後方便歸還
響應環保不麻煩 

包裝檢查與歸還
1.拿到商品後,請在14天內至配客嘉合作歸還點歸還包裝。
2.打開包裝前,請先檢查包裝外觀是否完整,若有任何瑕疵、破損,請協助拍照上傳與博克多客服聯繫。
3.檢查包裝無恙後,請順著包裝黏合處打開包裝,切勿強行破壞包裝。
4.包裝尚未歸還前,請妥善保管,協助確保包裝完整性。
5.注意事項:
 a.包裝本身不耐高溫,請避開火源、電熱器等熱源。
 b.包裝開口設計無須其他工具輔助即可拆封,勿使用利器、蠻力等方式等破壞包裝,請務必確保歸還時包裝的完整性。
 c.歸還包裝時,請確認包裝內外未留下任何個人物品。
 d.博克多將委託配客嘉協助提醒消費者歸還包裝,請您配合配客嘉人員指示辦理歸還。

歸還點查詢
 

退換貨申請
如果尚未歸還配客嘉的循環包裝袋,請將產品放入配客嘉循環包裝袋中,以掛號郵寄至「403台中市西區忠明南路347號14樓」,若循環包裝袋已歸還也沒關係,將退換貨商品包好後郵寄至上列地址即可,退換貨詳細流程請參考退換貨說明

 

循環包裝使用規範
1.PackAge+循環包裝服務流程不同於市面常見的網購服務,消費者取得網購商品後,需要至配客嘉合作的店家歸還包裝。
2.在選擇使用之前,請務必確認本服務說明暨使用規範,一旦選用便視同同意,並願配合博克多或配客嘉指示完成循環流程。
3.為使包裝繼續循環利用,博克多和配客嘉得依您提供的連絡資料聯繫提醒歸還。
4.經三次提醒仍未歸還,博克多將停止您下次使用配客嘉循環包裝的權利,同時配客嘉有權終止您享有包裝附贈的線上線下優惠。
5.若對本服務說明暨使用規範有任何疑問,請與我們聯繫。

或是直接與配客嘉客服聯繫
線上客服:Line搜尋「@packageplus
客服信箱:service@packageplus-tw.com
客服電話:02-7728-6182#1 (週一~週五 9:00-18:30)


了解更多關於「循環包裝」:
https://www.packageplus-tw.com/pages/recyclingsyste